故障・入替え、見直し
最新機器でもいずれは壊れ、廃番になっていきます。トミザワには豊富な中古在庫や、リユース事業で培った確かな技術力があるので、あらゆる状況に対応できます。
故障に関するよくあるご質問
電話が使えなくなったのですが、電話機が壊れたのでしょうか？
複数の原因が想定されますので、障害が全部の電話に起こっているのか、一部で起きているのかなど、詳しい状況を教えてください。その後総合的に判断した上で的確なご対応をいたします。
SAXA(サクサ)のビジネスフォンの場合で「レイアウト変更」、「電話機と電話線を長時間外していた」、「電話線の抜き差しを数回おこなった」などの場合は簡単な作業で復旧できる場合があります。
くわしくはこちらをご覧ください。 SAXA（サクサ）製品 給電復旧作業 pdfファイル
誤って壊してしまった。
電話機に飲み物をこぼしてして壊してしまった。デスクから落として壊してしまったなど。単品での入れ替えをおすすめします。現行機種はもちろん、古い機種でも豊富な在庫力で対応可能です。
壊れた電話機は買取していただけますか？
壊れている電話機の買取は行なっていませんが、台数に関係なく有償での廃棄対応はいたしますので、遠慮なく仰ってください。
困った。今すぐ見積りに来てください。
ご安心ください。トミザワは対応エリア内、最短当日対応！突然のトラブルにもお待たせしません。
ビジネスフォンのトミザワ 故障対応3つのポイント
ご希望に合ったビジネスフォンで入れ替える事ができます。
新品・中古取り混ぜて常時約40,000点。豊富な在庫からご予算や機能、デザインなどお客様のご希望に合ったプランをご提案します。
「とにかくすぐに復旧させたい」などの急なお悩みもお待たせしません。
電話が繋がらない状態が、長引くほど様々な損失が大きくなっていきます。トミザワなら専門オペレーターによるヒアリング、エンジニアまでのスムーズな引き継ぎでお待たせしません。
トミザワなら、ビジネスフォンを長期間安心してご利用いただけます。
設置工事を伴う場合、トミザワの商品にはすべて1年間の保証が付いています。メーカーの補修部品保有期間が終わっているビジネスフォンでも、まずはトミザワまでお問い合わせ下さい。
