投稿者: 佐野

この春江戸川店に加わった、新卒社員の安田さん。気づけば入社2か月が経ちました。最初は緊張していたようですが、今では職場にもすっかり馴染んできた様子。

今回はそんな“今のリアル”を先輩社員の町野主任と一緒に語ってもらいました。

いろいろ挑戦中！

まず話を聞いていて驚いたのが、担当している仕事の多さ。

　　

電話対応や接客はもちろん、見積作成や商品の手配、さらにはオフィス家具の入荷・出荷作業まで担当しているそうです。

👩🏻‍🦰「いろいろやっていますね！」

　　

🧑🏻‍🦰「はい。でもまだまだ勉強中です😅」
と少し照れた様子。

楽しいことも、難しいことも

そんな中、一番楽しい仕事を聞いてみました。返ってきた答えは、

🧑🏻‍🦰「家具の店入れ作業です！」（実は内装工事や家具に興味があった！）

　　

身体を動かしながら働けるのが楽しいそうです。一方で、

　　

🧑🏻‍🦰「接客は難しいです。お客様によってご提案の仕方が違いますし、商品知識もまだ勉強中なので…」

という悩みも。すると隣で話を聞いていた町野主任が、

　　

🧑🏻‍🦱「でも分からないことはちゃんと確認してくれるんですよ。真面目で素直なんです」

　　

とフォロー。なるほど、その姿勢が成長につながっているのですね。

緊張から笑顔へ

入社当初と比べて変わったことを聞くと、

🧑🏻‍🦰「緊張がだいぶほぐれました」

　　

実際に町野主任も、
🧑🏻‍🦱「最初は声が小さかったのですが、今ではお客様とも自然に話せるようになりましたね」

　　

と話してくれました。

　　

取材中も二人のやり取りは終始和やか。
聞けば町野主任は、普段から🧑🏻‍🦱「元気に明るく、活気のある職場づくり」を意識しているそうです。なるほど。

ちなみに以前、指導中の聞き間違いがきっかけでみんなで大笑いしたこともあったそう。その出来事で一気に距離が縮まったのだとか。

アニメや映画の話で盛り上がったり、みんなで笑い合ったり。
安田さんが「アットホームで相談しやすい」と話していた理由が、少し分かった気がしました。

目指すは”ファンづくり”

最後に今後の目標を聞いてみました。

🧑🏻‍🦰「接客や電話等お客様対応時に、またHappyを利用してくださるような対応ができるようになりたいです」

　　
🧑🏻‍🦱「日々、江戸川店で様々なことを学び、ひとつでも多く吸収して成長してほしい。安田さんのファンを一人でも多く獲得してほしいですね。」

　　

入社2か月。少しずつできることを増やしながら、今日も成長中です。

これからの活躍が楽しみですね！

　　

Happy江戸川店
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